Paseo en Góndola Estival

Términos y Condiciones Generales Ski Day – VERANO 2025–2026

1. Condiciones Generales del Producto

• El producto Ski Day es un paquete turístico‑recreativo ofrecido por Valle Nevado S.A., que incluye ticket de andarivel o góndola, y puede incluir arriendo de equipo y/o ropa, clase de ski o snowboard y servicios de alimentación.
• Disponible para. Aprende a Esquiar en Verano disponible para personas de 9 a 74 años.– Niños menores de 9 años que no puedan realizar la clase colectiva deberán consultar disponibilidad in situ y costo de clase particular.
• Las ventas se realizan a través del sitio web oficial: www.skiday.vallenevado.com y en boletería/escuela Piso Plaza La Góndola según disponibilidad de stock.
• No incluye transporte ni alimentación

2. Horarios

• Horarios de operación descritos en cada producto ofrecido.

3. Clases en Escuela de Ski

• La clase Descubre la Nieve estival se realiza en la pista Snowfactor con un Magic Carpet.
• Las clases colectivas pueden solicitarse sólo en modalidad Ski
• Duración clases colectivas: 2 horas, en horarios asignados y según disponibilidad diaria de la escuela.
• Presentación obligatoria 15 minutos antes del horario de clase, con equipo completo, en Sector Snowfactory Bajo Zero.
• Las clases colectivas requieren un mínimo de 5 personas y un máximo de 10, por modalidad y nivel (principiante o medio).
• Ya que este paquete incluye arriendo de equipo se recomienda presentarse en el Rental al menos 60 minutos antes del inicio de la clase.
• Válidas solo para la fecha seleccionada al momento de la compra, durante la temporada verano 2025–2026.
• Los magic carpet son de uso exclusivo de la Escuela de Ski/Snowboard de Valle Nevado.

4. Rental (Arriendo de Equipos y/o Ropa)

• El equipo arrendado es de tipo estándar e incluye:
• Ski, bastones y botas, por el día.
• La devolución del equipo debe hacerse antes de las 16:30hrs. horas en Rental. La no entrega del equipo al Rental es responsabilidad exclusiva del cliente.
• Se recomienda presentarse en el Rental al menos 60 minutos antes del inicio.
• El usuario es responsable de entregar datos veraces al momento de arrendar.

5. Políticas de Pagos, Cambios y Anulaciones

• No se realizarán cambios, devoluciones, reembolsos ni compensaciones por las compras realizadas. Esta política se aplica de conformidad con el artículo 3 bis, letra B) de la Ley 19.496, que regula los derechos de los consumidores.
• No hay devoluciones por mal tiempo si el centro está operando con normalidad.
• Si el centro cierra por razones climáticas, podrá solicitarse un cambio de fecha, sujeto a disponibilidad y dentro de la temporada comprada.
• En caso de cierre total del camino a la montaña (Ruta G‑21 o G‑251) por orden de autoridad, se autoriza cambio de fecha dentro de la misma temporada.
• La compra de ticket no garantiza un horario fijo para las actividades o clases.

6. Vigencia y Uso del Producto

• Cada Ski Day es válido exclusivamente para la fecha seleccionada al momento de la compra.
• No puede utilizarse en fechas distintas.
• Su uso está sujeto a condiciones climáticas, operación diaria del centro, disponibilidad de recursos y protocolos de seguridad.

7. Exención de Derecho a Retracto

• Este producto está exento del derecho a retracto, según el artículo 3 bis letra b) de la Ley N°19.496, al corresponder a servicios que se prestan en fechas determinadas o dentro de un período claramente definido.

8. Medios de Pago

• Queda ajeno a la responsabilidad de Valle Nevado el correcto funcionamiento de los medios de pagos que se utilicen por el cliente (por ejemplo, tarjetas de crédito vinculadas, entre otras, a Transbank, Getnet, Paypal, Onepay, Webpay, Apple Pay, Mercado Pago; tarjetas de débito; transferencias electrónicas, etc.)

  Por ser aquellos medios de pago externos a Valle Nevado, tampoco será responsable de los cobros, cargos, comisiones, intereses, recargos de impuestos, etc. que, por el uso de aquellos medios de pago, puedan recargarse al cliente directamente.

  Por último, tampoco será responsable Valle Nevado de posibles fallas en comunicación (entregada por proveedor externo) y que impidan, dificulten o interrumpan conexión a sus respectivos e‑commerce, impidiendo o retrasando la compra del cliente, lo que, incluso, podría implicar para el cliente que, al momento de lograr establecer conexión se encuentre con otro precio para el producto deseado, al haberse ya agotado el stock disponible del producto.

CONDICIONES PARA PASEO GÓNDOLA ESTIVAL

Ticket Góndola (una subida + una bajada)
Horario de funcionamiento: 10:00 horas a 16:00 horas (última bajada)
Este producto es de temporada Estival, no es parte de la temporada invierno 2025 o temporada invierno 2026.
El usuario deberá mantener siempre su ticket consigo, el cual es personal e intransferible. Este ticket podrá ser solicitado por nuestro personal a la SUBIDA y a la BAJADA de la góndola y en cualquier momento que se encuentre en sector de la montaña.
No permite ingreso con equipo de Ski, Snowboard, o juegos de nieve, salvo que tenga el SkiDay Aprende a Esquiar en verano donde podrá subir con su equipo de Ski.

¡Disfruta de un paseo inolvidable con vistas espectaculares de la Cordillera de Los Andes!